Política de Privacidade
Direitos, limites e compromissos
Introdução e escopo
Esta política detalha como são tratados dados pessoais no site, respeitando normas nacionais e europeias.
A consulta e utilização são sempre voluntárias, sem obrigatoriedade de fornecimento de dados.
Recolha de dados
A recolha de dados limita-se ao necessário para operação técnica e análise estatística.
Dados fornecidos diretamente
- Nome fornecido em formulário de contacto.
- Email submetido para comunicação institucional.
- Telefone incluído para resposta a dúvidas.
- Descrição do pedido inserida voluntariamente.
- Categoria do pedido selecionada pelo utilizador.
Recolha automática de dados
- Endereço IP recolhido para fins técnicos.
- Tipo de dispositivo registado automaticamente.
- Dados de navegação analisados em formato agregado.
- Horário de acesso aos conteúdos registado para análise técnica.
- Preferências de idioma captadas para funcionalidade do site.
Utilização dos dados
A utilização de dados limita-se ao funcionamento do site, análise estatística e cumprimento legal.
- Operação técnica do site.
- Gestão de sessões e preferências.
- Análise agregada de navegação.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Prevenção de abuso ou fraude.
- Resolução de questões técnicas.
- Resposta a pedidos institucionais.
Compromisso: A privacidade é assegurada pela não partilha de dados pessoais para fins comerciais ou de marketing.
Partilha de dados
Dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto por obrigação legal.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços técnicos podem aceder a dados apenas para operação do site.
Obrigações legais
Dados podem ser mantidos ou partilhados para cumprimento de obrigações legais.
Estatísticas anónimas
Estatísticas anónimas são recolhidas apenas para efeitos de gestão e melhoria do site.
Direitos do utilizador
O utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, eliminação e limitação dos seus dados, conforme legislação aplicável.
- O utilizador tem direito de acesso aos seus dados pessoais recolhidos, mediante pedido institucional.
- Pode ser pedida a correção de dados inexatos.
- O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados, salvo impedimentos legais.
- Pode ser solicitado o envio dos dados em formato digital.
- O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados.
- O utilizador pode limitar o tratamento dos seus dados nos termos legais.
Pedidos sobre direitos de privacidade devem ser feitos por via institucional e serão avaliados conforme normas legais.
Segurança da informação
A segurança dos dados é assegurada por medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Medidas técnicas
- Encriptação de comunicações.
- Backups regulares dos dados.
- Monitorização de acessos não autorizados.
- Atualizações frequentes de sistemas.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito à equipa técnica.
- Procedimentos internos de confidencialidade.
- Monitorização de acessos institucionais.
- Avaliação periódica de processos.
Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo período legal ou técnico necessário.
- Dados de conta são tratados segundo normas de confidencialidade e não são partilhados sem consentimento.
- Não são recolhidos dados de aprendizagem ou formação.
- Dados de comunicações são guardados apenas pelo tempo estritamente necessário.
- Não são recolhidos dados financeiros pessoais.
- Não são utilizados dados para marketing.
O utilizador pode solicitar eliminação dentro dos limites legais.
Transferências internacionais
Não existem transferências internacionais de dados pessoais, salvo obrigação legal.
- Não são transferidos dados para fora da UE.
- Exceções apenas por obrigação legal.
- Parâmetros técnicos definidos por lei.
- Acesso restrito a entidades autorizadas.
Cookies e controlo
Cookies são utilizados exclusivamente para funcionamento técnico e estatísticas anónimas.
Tipos de cookies
- Essenciais para funcionamento técnico do site.
- Avaliam desempenho sem identificar o utilizador.
- Adaptam funcionalidades sem personalização de conteúdos.
- Memorizam preferências sem identificar o utilizador.
A gestão dos cookies é feita pelo utilizador através das definições do navegador.
Alterações à política
Alterações à política de privacidade podem ocorrer sem aviso prévio, sendo recomendada consulta regular.
- Confirmação de receção de pedidos.
- Informações sobre atualizações legais.
- Comunicação institucional neutra.
- Esclarecimentos sobre uso do site.
O utilizador é responsável por verificar atualizações.
Contacto para privacidade
Pedidos sobre privacidade devem ser enviados por via institucional. Não é prestado suporte individual.
Arivendos
Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal
Telefone: +351 219797576
Email: content@arivendos.world
Política atualizada em agosto de 2026.
Vigente desde 27 de agosto de 2026.